• Capacitación orientada a mejorar la atención y resolución de conflictos ciudadanos
Ensenada, Baja California, a viernes 28 de noviembre de 2025.- Con el objetivo de fortalecer la actuación profesional de sus elementos y mejorar la atención a la ciudadanía, la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), a través de la Subdirección de Profesionalización, llevó a cabo la capacitación de personal policial mediante el curso de Justicia Cívica, realizado en las instalaciones del Instituto de Estudios de Prevención y Formación Interdisciplinaria, en el municipio de Tecate, Baja California.
La capacitación tuvo una duración total de 40 horas, durante las cuales las y los elementos recibieron formación especializada orientada a mejorar los procedimientos para la atención de conflictos derivados de la convivencia cotidiana, con base en principios de legalidad, imparcialidad, respeto a los derechos humanos y solución pacífica de conflictos.
Este curso tiene como finalidad fortalecer las capacidades del estado de fuerza para atender de manera rápida, ágil y eficaz los conflictos entre ciudadanos, evitando que éstos escalen a conductas de mayor riesgo, y facilitando su resolución a través de mecanismos alternativos que privilegian el diálogo, la mediación y la cultura de la legalidad.
Durante las sesiones de capacitación se abordaron temas relacionados con la intervención policial en conflictos comunitarios, protocolos de actuación dentro del modelo de Justicia Cívica, faltas administrativas, medidas preventivas, canalización a instancias correspondientes y el papel del policía como primer respondiente y mediador social.
La DSPM destacó que la profesionalización constante de sus elementos es un eje fundamental para garantizar un servicio policial más humano, cercano y eficiente, alineado a los nuevos modelos de atención ciudadana que priorizan la prevención, la conciliación y la construcción de una Ensenada más segura.
Finalmente, la corporación refrendó su compromiso de continuar impulsando acciones de capacitación permanente que permitan fortalecer las competencias del personal operativo, siempre en beneficio de la paz, el orden y la sana convivencia en el municipio.
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