Ensenada, B. C.- Jueves 19 de febrero de 2026.- Como parte de la visión de construir un gobierno cercano, eficiente y al servicio del pueblo, la administración que encabeza la alcaldesa Claudia Agatón Muñiz fortaleció las capacidades del personal municipal mediante el curso “Habilidades de la Comunicación Verbal y No Verbal”.
Alrededor de 30 servidoras y servidores públicos de distintas dependencias participaron en esta capacitación, en la que se brindaron herramientas prácticas para mejorar la comunicación, el trato digno y la atención a la ciudadanía, colocando en el centro a las personas.
El curso se desarrolló en cuatro ejes: 12 habilidades de comunicación; normas del buen hablante y el buen oyente; lenguaje corporal; y funciones principales de la comunicación, con el objetivo de profesionalizar el servicio público y elevar la calidad en la atención.
Estas acciones, coordinadas a través de Oficialía Mayor, forman parte de la política de la transformación que impulsa el Gobierno de Ensenada, enfocada en contar con instituciones más humanas, empáticas y eficientes, que respondan a las necesidades reales de la población.
Con la capacitación constante del personal, el Gobierno de Ensenada avanza en la construcción de un servicio público más cercano, que escucha, atiende y resuelve, fortaleciendo la confianza ciudadana y el bienestar colectivo.
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